CoParenting MX · México
Términos de uso
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Estos términos describen el uso de la aplicación y servicios de CoParenting MX, operados bajo el nombre comercial C&A Solutions. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio.
1. Servicio y cuentas
CoParenting MX ofrece herramientas para que personas adultas autorizadas coordinen información familiar entre hogares, como calendario, gastos, documentos, acuerdos y mensajes. Debes proporcionar información veraz, proteger tus credenciales y avisarnos si detectas acceso no autorizado. Las cuentas son para personas adultas; los perfiles de niñas, niños y adolescentes son administrados por adultos y no pueden iniciar sesión en esta versión.
La persona que crea un espacio familiar puede invitar a otro adulto. Quienes aceptan una invitación pueden ver y aportar información según su rol y los permisos del espacio. Comparte únicamente información que tengas derecho a registrar y que sea necesaria para la coordinación familiar.
2. Uso responsable y contenido
No uses el servicio para acosar, amenazar, suplantar a alguien, vulnerar derechos, acceder sin autorización, distribuir contenido ilegal o interferir con la seguridad o disponibilidad del servicio. Tú conservas responsabilidad por el contenido que agregas y por contar con autorización para compartirlo con los adultos del espacio familiar.
Los calendarios, reportes, acuerdos y registros ayudan a organizar información. No garantizan por sí mismos validez judicial ni sustituyen asesoría de profesionales legales, médicos, psicológicos o de mediación. En una emergencia, contacta a los servicios de emergencia o a un profesional calificado.
3. Planes y pagos
- Gratis: $0, con coordinación básica y sin acceso a IA. La versión actual no muestra anuncios.
- Familiar Esencial: $69 MXN al mes, con hasta 10 consultas de IA por familia en cada mes de servicio. La oferta de prueba disponible es de 14 días.
- Familiar Plus IA mensual: $139 MXN al mes, con hasta 25 consultas de IA por familia en cada mes de servicio. La oferta de prueba disponible es de 10 días, con un máximo de 10 consultas de IA durante la prueba.
- Familiar Plus IA anual: $999 MXN al año, con hasta 25 consultas de IA por familia en cada mes de servicio. La oferta de prueba disponible es de 10 días, con un máximo de 10 consultas de IA durante la prueba.
Los precios, impuestos, duración, elegibilidad y condiciones aplicables se muestran en Google Play antes de confirmar la compra. Google Play procesa el pago y administra la renovación automática y cancelación. La prueba se convierte en la suscripción pagada según las condiciones que muestra la tienda si no la cancelas antes del vencimiento. Puedes cancelar desde Google Play; la cancelación evita renovaciones futuras y el acceso pagado continúa hasta que termine el periodo vigente. La eliminación de la cuenta no cancela por sí sola la suscripción.
La suscripción es para el espacio familiar e incluye a los adultos autorizados de ese espacio. Las consultas de IA se comparten por familia. Al llegar al límite, las demás funciones disponibles del plan pueden seguir usándose; la cuota se restablece conforme al ciclo que aplica al plan.
4. Asistente de inteligencia artificial
Si tu plan y la configuración del servicio habilitan el asistente, el texto que decidas enviar se procesa mediante Groq Cloud AI. Antes del primer envío, la aplicación muestra información del proveedor, el uso y las medidas de seguridad estándar, y solicita tu consentimiento. El asistente genera respuestas automatizadas que pueden ser incorrectas o incompletas; no es asesoría legal, psicológica ni médica. Evita incluir información sensible o identificable de niñas, niños u otras personas.
5. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero pueden ocurrir interrupciones, mantenimiento o cambios de funciones. Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o sus requisitos. Publicaremos la versión vigente en esta página y actualizaremos su fecha; cuando un cambio requiera una nueva aceptación, la solicitaremos en la aplicación.
6. Privacidad, exportación y eliminación
El Aviso de privacidad explica el tratamiento de datos y los proveedores. Puedes solicitar la eliminación de cuenta en la aplicación o consultar cómo solicitarla desde la web. También puedes consultar cómo solicitar la eliminación de registros específicos. El tratamiento de información compartida puede requerir revisión para considerar los derechos de otras personas del espacio.
7. Contacto
Para soporte o consultas sobre estos términos, escribe a contacto@caalisolutions.com. Consulta también la página de Soporte.