CoParenting MX

Eliminar datos sin borrar la cuenta

Esta página explica las opciones para quitar determinados registros de CoParenting MX sin solicitar la eliminación de la cuenta completa.

Desde la aplicación

Inicia sesión y abre el módulo donde está el registro. Cuando la opción esté disponible, usa el botón o menú de eliminar del elemento. La versión actual permite eliminar registros médicos, avisos escolares, documentos legales y retirar a un miembro de un espacio familiar, según tu rol y permisos.

La eliminación de un registro puede afectar a los adultos autorizados que comparten ese espacio familiar. No borra automáticamente otros elementos relacionados ni elimina la cuenta.

Solicitar ayuda para otros datos

Si no encuentras una opción para el dato que quieres eliminar, escribe a contacto@caalisolutions.com desde el correo asociado a tu cuenta. Indica qué dato quieres eliminar; no incluyas información médica sensible en el correo. Podemos pedir datos mínimos para verificar que eres titular de la cuenta.

Datos compartidos y conservación

Algunos datos forman parte de un espacio compartido por adultos autorizados. Podemos revisar una solicitud cuando el registro afecte a otras personas, a la seguridad, a la prevención de fraude o a obligaciones legales. Si existe un motivo legítimo de conservación, te informaremos de la categoría de datos y del plazo aplicable.

Para solicitar la eliminación de la cuenta completa, consulta la página de eliminación de cuenta o escribe a nuestro equipo. Quitar datos de la app no cancela una suscripción de Google Play; cancélala desde la tienda si no deseas renovarla.